Administrador de PQR
Importante empresa de logística se encuentra en búsqueda de un Administrador de PQR profesional en ingeniería industrial, administrador de empresas o carreras afines con dos años de experiencia en manejo de derechos de petición, manejo de indicadores, Garantizar la generación de la respuesta acorde a cada caso en los tiempos establecidos en la matriz tiempos respuesta de quejas, Asegurar la satisfacción de los clientes en cuanto a la generación de la respuesta a las quejas grabadas en el sistema (calidad de respuesta), Verificación diaria de estados de Quejas, solicitudes y PQR´s
Contrato a término indefinido directo con la compañía
Salario: $ 2.200.000
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre envía
La experiencia acumulada por envía en el campo del Transporte de Mercancías y la demanda de nuevos servicios de transporte y comunicación integrales nos facilito que luego de solo 3 años de haber iniciado operaciones, ajustáramos nuestros procesos logísticos como plataforma para la recolección, transporte, manejo y entrega de envíos urgentes, penetrando así en los terrenos de la Mensajería Expresa en Colombia, con conexión internacional a través de aliados con presencia mundial.
Durante los años de existencia de envía prestando servicios a los Colombianos, nuestra empresa se ha posicionado en los primeros lugares como proveedor de Servicios Logísticos, con especialidad en el Transporte de Mercancías y Mensajería Expresa gracias a la utilización de alta tecnología de información, al talento humano calificado, a un eficiente sistema de gestión de la calidad y a nuestro excelente y oportuno servicio al cliente.
